Hoy, día de la final del torneo, mientras abro el stand de raquetas que Head nos ha brindado para presentar sus productos, encuentro un momento para reflexionar sobre estas dos intensas semanas de trabajo. Y me apetece compartir la experiencia, porque cada edición del Mutua Madrid Open vuelve a recordarme por qué en VTS‑Tenis llevamos 25 años dedicándonos a esto.

Durante esta edición hemos gestionado la venta y el asesoramiento técnico en los stands de Head y Dunlop, atendiendo a aficionados de todos los niveles y nacionalidades. Hemos resuelto dudas, comparado modelos y explicado las diferencias entre colecciones y gamas. Es un trabajo exigente, pero tremendamente enriquecedor.

Hay algo que siempre me sorprende: la mayoría de quienes buscan una raqueta se fijan únicamente en el peso, como si fuera el único parámetro relevante. Y, sin embargo, el peso es solo la consecuencia visible de factores mucho más determinantes en el rendimiento final: rigidez, tamaño de cabeza, patrón de encordado, balance, perfil…
Si nadie lo explica, es normal que el consumidor no lo relacione.

Y luego está el momento “divertido”, entre comillas: ese aficionado que, con gesto de experto, introduce el dedo en el corazón de la raqueta a modo de balanza para “medir” el equilibrio. Rechaza las que “caen de cabeza”, como si los ingenieros que las diseñan no supieran lo que hacen. Una especie de dedómetro casero que, aunque inofensivo, nos recuerda lo mucho que queda por divulgar sobre la tecnología real detrás de una raqueta moderna.

Trabajar 15 días en este evento es una experiencia única para observar el nivel técnico del cliente… y también el de algunos técnicos que les asesoran. Quizá por eso mismo, en VTS‑Tenis seguimos siendo una referencia en el mundo de la venta especializada de raquetas: porque explicamos, comparamos, escuchamos y enseñamos. Porque no vendemos raquetas: vendemos conocimiento.

Hasta la próxima edición del Mutua Madrid Open.